No todas las empresas ofrecen productos o servicios que son consumidos, o contratados por gente de pie; sino que hay compañías que brindan productos cuyo objetivo es que sean comprados por empresas.
Incluso, una misma empresa puede tener un público B2C y B2B a la vez. Si este es tu caso, debes saber que no es lo mismo seguir una estrategia de marketing B2C que B2B, aquí te contamos más.
Tabla de contenidos
¿Qué es el marketing B2B?
Empecemos por definir qué es el marketing B2B. El marketing business to business es el que se realiza con la intención de captar el interés de otras empresas. Por ejemplo, es el que realizaría una empresa de contabilidad para captar compañías de diferentes sectores, como una tienda de ropa, un colegio, entre muchos más.
Años atrás, la estrategia tradicional del marketing B2B era ir a las oficinas de clientes para presentar a la marca y ofrecer los productos o servicios; sin embargo, con la revolución digital las cosas han cambiado; ahora las empresas también prefieren comprar online, ya sea a través de sitios web, aplicativos móviles, u otros canales.
¿Cuál es la mejor estrategia de marketing B2B?
Si bien no es lo mismo hablarle a una empresa que a un consumidor directo; hay algunas similitudes en las estrategias de marketing B2B exitosas; por ejemplo, aquí también es importante centrarse en el cliente; aunque hay que tener presente que el cliente no es un ser sin rostro; sino una persona con un rol y perfil determinado dentro de la empresa. Por lo mismo, en nuestra estrategia debemos buscar conectar con este.
A continuación, compartimos algunos consejos que ayudarán a que la estrategia de marketing B2B sea exitosa:
Personaliza las comunicaciones
El público al que llegarás con estrategias de marketing B2B es menor; esto te ayudará a personalizar tus comunicaciones. En ese sentido, si bien puedes usar campañas de e-mail marketing es buena idea que segmentes tus comunicaciones por perfiles.
Estudia las redes sociales donde hay mayores posibilidades de captar leads
Para empresas que busquen captar clientes corporativos, la mejor red social, al menos por el momento, es LinkedIn. Por lo mismo, concéntrate en mejorar tu perfil de empresa en este canal.
LinkedIn también te puede ser útil para conocer cuáles son las empresas que pueden estar interesadas en tus productos y/o servicios; así como para saber quiénes son las personas con el poder de tomar decisiones en las compañías a las que te interese llegar.
Mejora tu presencia online
Las empresas buscan nuevos proveedores de productos o servicios online; por lo mismo, es importante que mejores tu presencia en línea: invierte en tu web, mejora tu presencia en redes sociales, diseña una estrategia de marketing digital, etc. Y especialmente ¡mide cada acción que realices! Así sabrás si estás teniendo resultados o no.
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